Outsourcing IT en Panamá: tu departamento de tecnología externo
Tener un equipo de TI interno es costoso, difícil de mantener y muchas veces innecesario para el tamaño de tu empresa. Con Cytlas obtienes todo lo que necesitas — soporte, infraestructura, estrategia — por una fracción del costo, con la tranquilidad de que hay expertos cuidando tu tecnología todos los días.
Todo lo que recibes al contratar
Soporte técnico y helpdesk
Atención directa al equipo de tu empresa para resolver problemas técnicos del día a día.
Gestión de infraestructura
Administración proactiva de servidores, redes, almacenamiento y servicios en la nube.
Seguridad operativa
Antivirus, EDR, control de accesos, parches, monitoreo continuo y respuesta inicial a incidentes.
Consultoría estratégica TI
Asesoría en compras, migraciones, nuevas plataformas y planificación de presupuesto tecnológico.
Modelos de servicio flexibles
Mensual continuo, gestionado integral, o por proyecto / refuerzo puntual.
Equipo multidisciplinar
Sin contratar 5 personas distintas, accedes a especialistas en cada área.
Cómo trabajamos
Un proceso ordenado, transparente y sin sorpresas.
- 01
Diagnóstico tecnológico inicial
Revisamos estado actual, sistemas y necesidades. Sin costo.
- 02
Propuesta personalizada
Diseñamos el modelo según tu empresa — qué cubre, horas, tiempos de respuesta y costo mensual.
- 03
Onboarding e inventario
Levantamos el inventario completo de tu infraestructura.
- 04
Implementación de monitoreo
Instalamos herramientas para detectar problemas antes de que afecten operación.
- 05
Operación continua
Soporte activo, monitoreo y reuniones periódicas de revisión.
Preguntas frecuentes
Trabajamos junto a tu equipo, no lo reemplazamos. Complementamos cubriendo áreas donde no tiene tiempo o capacidad.
Según el modelo contratado ofrecemos cobertura extendida para incidencias críticas. Definido en contrato.
Período inicial de 3 meses para hacer el onboarding correctamente. Después, mensual con 30 días de aviso para terminar.
La consultoría desde USD $15,000 para PyMEs hasta USD $80,000+ para empresas grandes. La certificación externa (la paga el organismo certificador) es aparte.
¿Listo para empezar?
Agenda una llamada de 30 minutos sin costo. Te explicamos exactamente cómo funcionaría el proceso para tu caso.